Veel gestelde vragen

Lidmaatschap

• Hoe word ik lid?
• Ik ben mijn bibliotheekpas kwijt. Wat moet ik doen?
• Hoe zeg ik mijn lidmaatschap op?

Lenen en verlengen

• Hoeveel mag ik per keer lenen?
• Hoe lang mag ik de materialen lenen?
• Hoe kan ik de materialen verlengen?
• Kan ik verlengen als de uitleentermijn is verstreken?
• Ik kan zelf niet naar de bibliotheek komen. Kan ik dan toch materialen lenen?
• Kan ik met mijn lenerspas ook in andere bibliotheken lenen? 
• Kan ik lenen in de bibliotheek als ik geen lenerspas heb?
• Kan ik de materialen ook buiten openingstijd inleveren?
• Kan ik in de vakantie meer materialen meenemen en kan ik die ook langer houden?
• Het materiaal dat ik geleend heb is zoek of beschadigd. Wat moet ik doen?

Aanvragen(zoek&boek)

• Hoe kan ik boeken, cd's, muziekdvd's en bladmuziek aanvragen?
• Hoe kan ik een dvd, cd-rom of luisterboek aanvragen?
• Hoe kan ik mijn aanvragen bekijken?
• Hoe kan ik mijn reserveringsmeldingen via e-mail krijgen?
• Waar kan ik het door mij aangevraagde materiaal ophalen?
• Waarom zijn er verschillende inlogmogelijkheden voor het aanvragen van materialen en het verlengen van materialen? Nu vergis ik me weleens in de pincode.
• Ik vraag een boek uit Almere aan omdat het in FlevoMeer Bibliotheek is uitgeleend, maar het boek komt niet.

De Catalogus

• Hoe krijg ik maandelijks een lijst per e-mail van nieuwe aanwinsten?
• Hoe kan ik lijstjes van mijn favoriete boeken maken?

Staat uw vraag er niet bij? Stel hem dan hier!