Klachtenregeling

De FlevoMeer Bibliotheek ontvangt per jaar bijna 700.000 bezoekers, die om diverse redenen van onze dienstverlening gebruik maken. Wij investeren veel tijd in collectievorming, uitleenprocedures, activiteiten en bijscholing van medewerkers om onze klanten tevreden te houden.
Wij werken in principe erg zorgvuldig, maar het kan gebeuren dat er iets niet goed is gegaan, dat horen wij dan graag. In dat geval kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.

Klik hier voor de verkorte versie van de klachtenregeling.
Klik hier voor de volledige klachtenregeling.

Klachtenformulier

m/v *
	m
	v
naam *
adres *
postcode *
plaats *
telefoonnummer *
email *	Ja, ik wil een kopie van het formulier ontvangen.
aard van de klacht
locatie	AlgemeenBiddinghuizenDrontenLelystadNoordoostpolderSwifterbantUrkZeewolde
* verplicht invullen
Om spam te voorkomen, vragen wij u onderstaande beveiligingscode over te nemen. Let op het onderscheid tussen de hoofdletters en kleine letters.
Uw code: *