Veelgestelde vragen
In verband met het coronavirus zijn alle vestigingen van de bibliotheek gesloten van dinsdag 15 december t/m 28 april 2021
Wanneer gaat de bibliotheek weer open?
De maatregelen zijn in ieder geval tot en met 28 april van toepassing. We hopen daarna weer open te kunnen gaan.
Ik wil graag lid worden, kan dat?
Ik heb een kaartje gekocht voor een activiteit, hoe krijg ik mijn geld terug?
Heb je een kaartje gekocht voor een activiteit? Vul dan dit formulier in en je krijgt het bedrag gestort op je bankrekeningnummer.
Ik moet mijn boeken inleveren
Verloopt de uitleentermijn van je boeken tijdens onze sluiting? Wij zorgen ervoor dat je geen boete hoeft te betalen over de periode dat we gesloten zijn. Boeken mogen ingeleverd worden tijdens de openingsuren van de AfhaalBieb
Wanneer moet ik mijn boeken inleveren?
Je kunt je inleverdatum nakijken door in te loggen in Mijn Bibliotheek of navraag te doen bij onze Klantenservice via 088 008 0700 van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.
Ik wil mijn gereserveerde boek ophalen, kan dat?
Ja dat kan tijdens de openingsuren van de AfhaalBieb. Vergeet niet je bibliotheekpas mee te nemen.
Ik wil graag een boek reserveren, kan dat?
Kan ik de tas met boeken voor mijn leeskring ophalen?
Ja, dat kan tijdens de openingsuren van de AfhaalBieb.
Van welke diensten van de bibliotheek kan ik gebruik maken?
Je kunt gebruik maken van de AfhaalBieb en je blijft natuurlijk toegang hebben tot onze ruime digitale collectie, met daarin onder andere 29.000 e-books en 3.700 luisterboeken.
Ik wil graag gebruik maken van jullie online diensten, maar ik ben mijn wachtwoord kwijt
Ik wil graag contact met de bibliotheek, kan dat?
Ja, dat kan zeker. We zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur en via e-mail. Kijk op onze contactpagina voor de e-mailadressen van onze vestigingen. Ook kun je vragen stellen via onze Facebookpagina's.