Wil je kaarten kopen of je aanmelden voor een activiteit? Probeer dan een van de volgende stappen:

• Meld je aan: Zorg ervoor dat je eerst bent ingelogd met je accountgegevens via 'Log in'

• Gebruik een andere browser: Soms werkt het beter om een andere internetbrowser te proberen bij het reserveren van kaarten.

• Probeer een ander apparaat: Als het via je huidige apparaat niet lukt, probeer het dan eens met een ander apparaat, zoals een tablet of smartphone.

• Problemen bij het afrekenen? Als je tijdens het afrekenen van je winkelmandje terug naar de catalogus wordt gestuurd, klik dan rechtsboven op ‘winkelmandje’. Vaak zitten de kaarten nog steeds in je winkelmandje en kun je de aankoop afronden.

Mocht je nog steeds problemen ervaren, dan kun je contact met ons opnemen. Klik op jouw bibliotheek om naar de openingstijden en contactgegevens te gaan.